Política de Envío

Proceso de envío

Procesamiento del Pedido: Tu pedido será procesado en un plazo de 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este proceso incluye la preparación y empaquetado de tu producto. (Zona Penínsular)
Envío Estándar: Una vez procesado, tu pedido se enviará a través de nuestro servicio de envío estándar. El tiempo de entrega estimado es de 15 días hábiles, para entregas nacionales, dependiendo de la ubicación de entrega.

Tarifas: Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se mostrarán claramente antes de confirmar tu compra.
Seguimiento del Pedido.
- Confirmación de Envío: Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea despachado.
- Rastreo en Tiempo Real: Utiliza el número de seguimiento proporcionado para realizar un seguimiento en tiempo real de tu pedido a través del sitio web del transportista.

Información Correcta: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a información de entrega incorrecta.
Modificación de Dirección: Si necesitas modificar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido ha sido procesado.

Fuerza Mayor: No nos hacemos responsables de retrasos en el envío causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o eventos similares.
Problemas con el Transportista: Si experimentas problemas con la entrega, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos investigar y resolver la situación.