Política de Reembolso

Devoluciones y Reembolsos

Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto para solicitar un reembolso.
Condiciones del Producto: El producto debe devolverse en su estado original, sin daños ni signos de uso.
Gastos de Envío: El cliente será responsable de los gastos de envío asociados con la devolución del producto.
Embalaje Adecuado: El producto debe devolverse correctamente embalado para evitar daños durante el transporte.

Solicitud de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de pedidos@barracatering.com o +34 611 81 65 49.
Autorización de Devolución: Te proporcionaremos instrucciones detalladas y la autorización de devolución. Asegúrate de incluir esta autorización con el producto devuelto.
Costos de Envío: Como cliente, serás responsable de los costos asociados con el envío del producto de vuelta a nuestras instalaciones.
Inspección del Producto: Una vez que recibamos el producto devuelto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.
Procesamiento del Reembolso: Si la devolución cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso en un plazo razonable. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

Productos Personalizados: Los productos personalizados pueden no ser elegibles para devolución o reembolso, a menos que haya defectos de fabricación o daños durante el envío.
Productos Dañados: Si recibes un producto dañado, por favor, notifícalos de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas.